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江西省皮肤病专科医院开展就医标识指引集体“会诊”
浏览次数:224次 更新时间:2019-06-26


近日,江西省皮肤病专科医院“双创”领导工作小组在院主要领导调度下,院相关领导携各责任科室负责人组成工作组,对全院就医标识标牌指引情况进行了一次集体会诊,围绕方便群众就医的目标,逐项梳理、全面自查。 


      开展此项工作,旨在进一步梳理、明晰就医指引,更好地服务群众,提高群众就医体验。工作组先后来到门诊部、住院部、医技楼等重点服务场所,从实现患者信息对称的思路,以换位体验的方式,对群众挂号、缴费、检验、取药、办理出入院手续、如厕以及了解服务价格等实际需求,进行全面梳理,主要围绕“是否有无重点信息公开、有无标识标牌?标识位置是否清晰醒目?信息张贴是否整齐美观?”等方面进行集体会诊,对会诊中发现的问题提出了具体整改意见和时限要求;自查中,还结合文明创建工作,对志愿者服务工作进行了督查。 


     据悉,医院创建工作领导小组将不定期地开展标识标牌的巡查工作,对破损的及时更换,对于因工作调整有更改的的及时更新,并强化志愿者服务培训,通过标识标牌指引和志愿者服务相结合的形式,进一步方便群众就医,提高群众就医满意度。 


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