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为医院智能化赋能,易联众携手华西二院上线四川首个智能化集中预约平台
浏览次数:644次 更新时间:2020-06-22

619日,易联众携手四川大学华西第二医院上线了涵盖两个院区的智能化集中预约平台,据悉,这也是四川首个医院智能化集中预约平台。通过5GAI智能预约引擎的完美融合,该平台能有效解决传统检查预约“排队次数多、等候时间长”的问题,全面实现“高智能、多渠道、全自助”新型检查预约流程,从而提升患者就医便捷性和获得感。

此次上线的智能化集中预约平台可方便患者通过微信公众号、患者服务中心、院内自助终端等多渠道进行一站式预约,预约内容可涵盖8大类38子类各种检查,满足不同患者检查需求;另一方面,对于医院方来说,智能化集中预约平台的“AI大脑”替代了人工安排,极大程度节省了医院人力成本。同时,平台将原本较为碎片化的专家资源、技师资源、设备资源等实行统一管理与智能分配,让检查业务执行更合理、更高效、更人性化,还能相对缩减人力资源投入,让医护人员有更多的时间用于患者临床服务。

“智能化集中预约平台上线后,医院新设立的患者服务中心全面替代了分科室预约模式,实现了医技检查预约业务的一站式办理。不仅将原本需要排队近30分钟完成的检查安排缩短到了3秒钟完成,还能自动识别项目间优先规则、互斥规则、关联规则等,为患者安排最为合理的检查时间。” 四川大学华西第二医院门诊部主任陈娟如是说,“比如对于有多项目检查的患者,系统便可以优先推荐一天内完成所有检查,避免患者多次往返医院。”

 

智能化集中预约平台分时段预约模式,可将检查预约时间精细到30分钟内,患者只需提前30分钟到达医院即可,彻底解决了以往检查需长时间等待的问题。值得注意的是,这一模式在疫情防控期间实现了“预约零接触、检查不排队、患者不聚集”的常态化防控措施,大幅度降低了院内交叉感染的风险,为医院疫情防控提供了助力。


未来,易联众将继续以二十年健康医疗信息化行业积淀,以大数据为驱动,以创新为引领,有力支撑四川大学华西第二医院进一步扩大智能化集中预约平台建设需求,充分利用5G、互联网、人工智能、大数据等高新尖技术,全面推进智能化预约模式在检验、体检、治疗、床位、日间手术等领域的应用,实现全球首个在5G医疗专网支撑下AI全资源预约平台建设,提升对医疗资源的使用效率,进一步提高患者服务的智能化与便捷化、提升患者获得感。

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